Línea ética

Reporte una conducta contraria a la ética

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Qué pasó, cuándo y quién estuvo involucrado. Mínimo 20 caracteres. No incluya datos que no quiera compartir si desea permanecer anónimo.

Fecha aproximada del hecho

Lugar

Personas o empresas involucradas

Qué puede reportar

Soborno y pagos de facilitación
Corrupción pública o privada
Fraude en manifiestos, precintos, fletes o mercancías
Lavado de activos y financiación del terrorismo
Conflictos de interés y tráfico de influencias

Su protección

Prohibimos cualquier represalia contra quien reporta de buena fe: despido, desmejora de rutas o turnos, retención de pagos o terminación de contratos.

Su reporte viaja por conexión cifrada (HTTPS) directo al buzón del Responsable de Cumplimiento.

Plazos de respuesta

Acuse de recibo y radicado	48 a 72 horas hábiles
Evaluación inicial	5 días hábiles
Investigación	20 a 30 días hábiles (prorrogable 15 días adicionales motivados)
Informe final y decisión	10 días hábiles tras el informe
Cierre y respuesta	5 días hábiles tras la decisión

Otros canales

Correo:
Teléfono:
Buzón físico de ética, ubicado en la oficina (apertura quincenal).
Entrevista personal o virtual con el Responsable de Cumplimiento, previa cita.